這個對于餐飲承包經營的人來說是比較重要的一個問題。目前市場上有一些急功近利的人,在剛開始不久急于擴張,目的不是要把餐廳管理建立完善,而是要快速賺取承租的費用,之后就撒手不管,或者是根本就沒有能力管理。如果一個承包餐廳不能很好解決管、培訓、服務等問題那么很有可能,不久的以后你將面臨進退兩難的窘境。所以要做到: 1、實行專業(yè)管理,所有行政管理售貨員均為長期培養(yǎng)干部,善于與客戶溝通,業(yè)務能力強。企業(yè)制度化管理,餐飲公司規(guī)章制度,同時實行經濟責任考核,內部行銷使得員工滿意,外部行銷使得客戶滿意,達到”雙贏“效果。
2、食堂承包須具備成功的食堂管理模式,在食堂管理是否具備成功的食堂管理模式,是要進行重點評估的內容,因此要求食堂管理解說及提供管理模式,并實地考查管理藏匿的實際效果。
如何辨別食堂承包商的好壞?一、了解企業(yè)員工的需求。
想要經營好一個單位食堂,必須要先去了解這家企業(yè)的員工的需求和想法。通過了解員工的想法和需求,才能做出讓員工滿意的食物。這樣,員工才會愿意來食堂進行就餐。
二、善于了解問題和解決問題。
在單位食堂的經營過程中,承包食堂的餐飲公司,必然會存在一些問題。而這些問題,可能更多的還是由企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)的。畢竟,他們每天都在食堂進行就餐。所以,食堂必須要有一個良好的渠道,讓員工可以及時反映這些問題。一旦承包者接收到這些反饋時,餐飲公司管理,應馬上去進行落實。一旦落實問題的所在,應立馬進行解決。這樣長久下去,企業(yè)員工才會信任單位食堂。 三、做好食物安全保障。
對于一個食堂來說,安全可以說是比較重要的。因此,承包團隊必須要做好整個餐飲流程的安全保證,讓企業(yè)員工可以吃的放心。
食堂承包是近年來興起的一種創(chuàng)業(yè)方式,為各單位、企業(yè)統(tǒng)一提供服務管理的一種承包模式。
食堂是一個要特別注意衛(wèi)生和食品安全的地方,每一個細節(jié)都不能放松警惕,應該嚴格要求。首先,鏡湖區(qū)餐飲公司,食堂的工作人員必須具有良好的生理、心理素質;食材的購買渠道必須正規(guī),尤其是肉類,必須購買經過安全檢測的食品。確保食堂的干凈、衛(wèi)生、安全。
嚴格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品,保證讓學生吃得放心,吃得舒心。加工操作流程保證做到不合格或霉壞變質的食品不上柜臺,剩余飯菜不上柜臺,加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上柜臺。
搞好室內衛(wèi)生。不準有蚊、蠅現(xiàn)象;保證碗、筷餐前消毒,煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現(xiàn)象,確保衛(wèi)生安全。
廚房要保持設備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒,干凈無異物;保持干凈衛(wèi)生,分檔分類存放食物、生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存。